Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Loopaa es un servicio de [RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO] (en adelante, “Loopaa”). Para cualquier consulta sobre estos términos, el contacto es [EMAIL DE CONTACTO].

2. El servicio

Loopaa entra al producto del usuario con una cuenta demo, lo recorre, propone un plan de video y, una vez aprobado, lo graba con voz, zoom, resaltados y subtítulos. También puede volver a grabar un video cuando el producto cambia.

Durante el acceso anticipado, el servicio puede cambiar, sumar o quitar funciones. Las funciones anunciadas como “próximamente” no forman parte del servicio hasta que estén disponibles.

3. Cuenta y acceso al producto

El usuario es responsable de la información de su cuenta y de lo que se haga con ella. Para generar videos, el usuario entrega a Loopaa el acceso a una cuenta demo de su producto.

El usuario declara que tiene derecho a dar ese acceso y que la cuenta demo no contiene datos personales de terceros ni información confidencial que no deba aparecer en un video. Loopaa recomienda no usar nunca cuentas de producción.

4. Planes, créditos y pagos

Loopaa se ofrece en planes de suscripción mensual o anual, con un precio en dólares estadounidenses (USD) y una cantidad de créditos por período. Los créditos se consumen en las tareas que usan inteligencia artificial y síntesis de voz.

Los pagos se procesan a través de [PROCESADOR DE PAGOS]. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período salvo que el usuario la cancele antes. Los créditos no usados no se trasladan al período siguiente, salvo que el plan indique lo contrario.

El plan gratuito dura 14 días, no requiere tarjeta y sus videos llevan una marca de agua de Loopaa.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a no usar Loopaa para:

• recorrer productos o cuentas sobre los que no tiene autorización;
• generar contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros;
• intentar vulnerar, sobrecargar o hacer ingeniería inversa del servicio;
• revender el servicio sin un acuerdo escrito con Loopaa.

6. Contenido y propiedad

Los videos, guiones y guías generados para el usuario le pertenecen. El usuario otorga a Loopaa una licencia limitada para procesar su producto y su contenido con el único fin de prestar el servicio.

Loopaa, su marca, su software y sus plantillas siguen siendo propiedad de Loopaa. En los planes que lo indiquen, los videos incluyen la firma “Hecho con Loopaa”.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Loopaa trabaja para que el servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantiza que esté libre de errores o interrupciones. El usuario revisa y aprueba cada plan antes de grabar y es responsable de revisar los videos antes de publicarlos.

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de Loopaa se limita al monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

8. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento; el acceso sigue hasta el final del período pagado. Loopaa puede suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos.

Al borrar un producto, se borran sus credenciales, sus videos y su recorrido guardado.

9. Cambios en estos términos

Loopaa puede actualizar estos términos. Los cambios relevantes se avisan por email con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar la nueva versión.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de [JURISDICCIÓN]. Cualquier conflicto se somete a los tribunales de [JURISDICCIÓN], salvo que la ley aplicable al usuario disponga otra cosa.