Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es [RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO]. Para cualquier consulta sobre privacidad, el contacto es [EMAIL DE CONTACTO].

2. Qué datos se usan

Según cómo se use Loopaa, se tratan estos datos:

• Lista de espera: el email de trabajo que se deja en el formulario.
• Cuenta: nombre, email y datos de facturación.
• Acceso al producto: la URL y las credenciales de la cuenta demo.
• Contenido del producto: capturas y texto de las pantallas que el agente recorre, necesarios para explorar y escribir el guion.
• Uso: actividad dentro de Loopaa, créditos consumidos y datos técnicos para mantener el servicio.

3. Para qué se usan

Los datos se usan para prestar el servicio (explorar el producto, generar el plan, grabar y regrabar los videos), cobrar los planes, dar soporte, avisar novedades del acceso anticipado y mejorar el funcionamiento de Loopaa.

4. Cómo se protege el acceso al producto

• Se pide una cuenta demo. Si Loopaa detecta señales de una cuenta de producción, lo advierte antes de explorar.
• Las credenciales se guardan cifradas y se usan solo dentro del navegador de la grabación. Nunca se muestran ni se envían al modelo de IA.
• La navegación se limita a los dominios de la app del usuario.
• Loopaa no borra, no paga, no envía mensajes a terceros, no cambia contraseñas ni permisos y no invita usuarios sin la confirmación del usuario.
• Si aparecen datos sensibles en un video, Loopaa los marca y el usuario elige si difuminarlos.

5. Proveedores

Para prestar el servicio, Loopaa trabaja con proveedores de modelos de inteligencia artificial, de síntesis de voz, de infraestructura y de procesamiento de pagos. Cada uno recibe solo los datos necesarios para su tarea. Las capturas y el texto de las pantallas se envían a los modelos de IA para explorar y escribir el guion; las credenciales, nunca.

Lo que el modelo ve del producto no se usa para entrenar modelos.

6. Conservación y borrado

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al borrar un producto se borran sus credenciales, sus videos y su recorrido guardado. Al cerrar la cuenta, los datos se eliminan en un plazo de [PLAZO] días, salvo los que la ley obligue a conservar (por ejemplo, la facturación).

7. Derechos

Cualquier persona puede pedir acceso, corrección, borrado o portabilidad de sus datos, u oponerse a su tratamiento, escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. La respuesta llega en un plazo máximo de 30 días.

8. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no usa cookies de publicidad. Guarda en el navegador solo la preferencia de tema claro u oscuro.

9. Cambios en esta política

Si esta política cambia de forma relevante, se avisa por email antes de que el cambio entre en vigencia.